Answer Guide / Pre Gross sales (m/w/d)

Werde Teil unseres Groups und arbeite im angesagtesten Bereich der IT-Branche: Augmented Actuality

ViewAR ist ein führender Anbieter von Augmented Actuality Softwarelösungen. Mit über 12 Jahren Erfahrung in der Branche widmen wir unsere Arbeit der Entwicklung innovativer Produkte, die Unternehmen dabei helfen, ihre Geschäftsprozesse zu verbessern. Unsere Lösungen werden bereits von Fortune-100-Unternehmen für eine Vielzahl von Anwendungen wie Indoor-Navigation, Digitalisierung von Arbeitsanweisungen, Mitarbeiter-Onboarding und -Schulung, Fernunterstützung und vielem mehr eingesetzt. Schau dir diesen Überblick über unser System an: YouTube Video

Deine Mission

Wir suchen einen IT Answer Guide, um sicherzustellen, dass unsere Benutzer ein außergewöhnliches Erlebnis mit unserer Augmented Actuality (AR)-Lösung haben. In dieser Rolle unterstützt du unser internes Vertriebsteam, erfasst Marktanforderungen und sammelst Suggestions, um Produktverbesserungen voranzutreiben. Du leitest technisch komplexe Kundenprojekte und berätst unsere Kunden, um die beste Lösung zu entwickeln, die auf deren Bedürfnisse zugeschnitten ist. Deine Leidenschaft für AR und Engagement für die Kundenzufriedenheit werden uns dabei helfen, einen starken Kundenstamm zu pflegen und unsere AR-Angebote kontinuierlich zu verbessern.

Deine Verantwortungen

Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen und begleitest sie durch:

Implementierung unserer AR-Lösung
Erfassen von grundlegenden Anforderungen und Bedürfnissen der Kunden
Erarbeiten von Use Instances zusammen mit dem Kunden
Identifizierung notwendiger Softwareschnittstellen

Du bietest schnelle Unterstützung sowohl den Kunden als auch dem internen Vertriebsteam, indem du dein technisches Fachwissen zur Verfügung stellst. Du sammelst und analysierst Benutzerfeedback, um Produktverbesserungen voranzutreiben und das AR-Erlebnis zu verbessern. Du arbeitest mit dem Produktmanagement-Staff zusammen, um sicherzustellen, dass Benutzerfeedback in die Produkt-Roadmap integriert wird. Du baust starke Beziehungen zu Benutzern auf und pflegst diese, um den Erfolg mit unseren AR-Anwendungen sicherzustellen.

Was du mitbringst

Grasp/Bachelor-Abschluss oder eine vergleichbare gleichwertige Ausbildung, z. B. Informatik, Ingenieurwesen oder eine verwandte technische Disziplin
Erfahrung im technischen Projektmanagement, mit Schwerpunkt Software program
Erfahrung mit Industriekunden und deren Software program
Solide Projektmanagement-Fähigkeiten
Technische Kenntnisse und die Fähigkeit, technische Probleme zu identifizieren, zu lösen und effektiv mit dem Entwicklungsteam zu kommunizieren
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Muttersprache und Englisch auf C1-Niveau
Kenntnisse im Kundenbeziehungsmanagement und die Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
Eine proaktive und ergebnisorientierte Denkweise mit Fokus auf die Sicherstellung des Erfolgs unserer Kunden
Kenntnisse im Bereich AR sind keine Voraussetzung

Was wir bieten

Selbstständiges, aber teamorientiertes Arbeiten in einem internationalen Staff
Flache Hierarchien
Neue Technologie
Ein cooles Workplace mitten im Zentrum Wiens
Neueste technische Arbeitsausrüstung
Kostenlose Getränke, frisches Obst und verschiedene Snacks
Wettbewerbsfähiges Gehalt, das sich an deiner Qualifikation und Erfahrung orientiert

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!